近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，进一步推动老年人享受更多的智能化服务。 12月15日，记者在合肥实地探访发现，针对上了年纪的市民，相关部门推出了切实有效的便民举措，在尽力帮助老年人适应智能化趋势的同时，保留传统服务窗口，配置专门人员为老年群体提供帮助和服务，让老人生活更加便利。 本报记者 程兆 摄影报道
12月15日，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区老年学校开办智能手机课堂，志愿者帮助老年居民了解和掌握手机购物、出行等生活技巧。
12月15日，安医大一附院高新院区的互联网医院线上方便门诊，患者通过视频与坐诊医师进行交流。不到十分钟，老人就轻松完成了复诊、开药等手续。这里主要提供在线复诊、拿药取药、慢病管理等互联网诊疗服务，在工作人员的帮助下，即便是不会操作电脑的老年人也可以亲身体验“互联网+医疗”带来的便捷。
12月15日，合肥汽车站售票大厅，工作人员帮助没有健康码的老年旅客快速登记身份证进站，并开设特殊人群售票窗口，由志愿者提供引导帮助。
时间：2020年12月16日
来源：http://ah.people.com.cn/n2/2020/1216/c227142-34476264.html
安徽日报：http://app.ahrb.com.cn/ahrb/layout/202012/16/node_05.html#c198148