2月24日,第二附属医院召开2022年“服务提升月”活动暨改进工作作风动员会。该院党委书记周典作动员讲话,院党委副书记、执行院长田仰华主持会议。
周典指出,今年是医院将“十四五”规划图变为“施工图”的关键一年,需要接力“牛气冲天”,在新征程上“虎”力全开,以更加饱满的精神投入到改善服务、改进作风、争先进位的具体行动中去,扎实做好各项工作。他强调,要以全局视角促进服务提升,深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会和学校改进工作作风大会精神,以医院的“十件要事”为抓手,以党建为引领,围绕医疗服务持续发力;要以创新思路挖掘服务亮点,丰富优质服务内涵,将改进工作作风与改善医疗服务有效链接,提高精细化管理水平;要以“一改两为五做到”持续推进提质增效,聚焦医患“急难愁盼”问题,深入一线,做好调研,求真抓实,有求必应,切实为临床服务,不断提高患者职工满意度。
据了解,此次专项行动以为患者优化服务,为临床减负减压的目标,对涉及门急诊、住院用药、智慧医院建设及行政管理等诸多环节,从流程优化、诊疗服务、疗愈环境、沟通机制、民意诉求等多个方面明确了标准与方向。
该院全体领导班子成员及各科室、病区、职能部门负责人参加会议。(第二附属医院)