随着夏季的到来，附属巢湖医院开启“七点半”工作模式——医院上午工作时间提前半小时，门诊7:30开诊。同时，通过优化就诊流程、升级信息系统、加强志愿者队伍建设等举措，切实方便患者就医，提升患者就医体验。
提前半小时开诊：让患者早点看上病
早上7:00，医院门诊已有序运转。挂号收费、药房、采血、检验、一站式综合服务中心等窗口，以及CT、磁共振、放射等医技科室已经准备就绪。部分就诊患者较多的诊室，如消化内科、神经内科、心血管内科门诊，医生和分诊台的护士早早地到岗，等候患者的到来。
“从5月1日开始，我们门诊各窗口的工作人员早上7点就有序到岗了。大家共同的目标就是让患者早点看上病，减少患者排队等候时间。”门诊部负责人高雅说道。
“医院早半小时上班，真的挺好的。做完检查我还能早点回家，省得再跑第二趟。”家住柘皋镇的李大叔表示，一大早到医院来看病，各项检查做完了才10点，还能乘坐公交车回家。
七点半工作模式开启一个月以来，医院门诊量增加了，患者的就医体验也提升了。
升级信息系统：减少患者候诊时间
“医院在门诊投放了45台新的自助机，实现了预约、取号、缴费、退费、报告打印、病历打印、医保结算等功能一体化。医院还升级改造了HIS、电子病历、PACS、LIS、HRP、SPD、排队叫号等60套信息系统，系统上线后将优化智能导诊、分诊、挂号和检查预约等功能，大大减少患者的排队等候时间。”医院信息中心主任王先亮介绍道。
此外，该院还通过优化就诊流程、加强志愿服务队伍建设、深入落实“全院一张床”等措施，以满足患者需求为导向，将优质服务落实在每一个细节上。智慧医疗将“七点半模式”的惠民效应进一步放大。
“七点半现象”不仅是医院应对季节变化的动态调整，更折射出该院从以“职工为中心”向以“患者为中心”理念的深层转变，是医疗服务提速的具体举措。
“患者的需求就是我们的追求。医院将坚持以问题为导向，真抓实干，弘扬优良作风，以实际行动推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实。”医院党委书记凌春笋说道。（附属巢湖医院党委宣传部 陈媛媛）